‘Het is niet zo moeilijk om consultants te vinden, zeker niet de grote bureaus,' zegt bestuursvoorzitter René van Schalkwijk van het Horizon College in Heiloo. 'Maar de kwaliteit wordt tenslotte bepaald door de persoon die voor je werkt en niet door de omvang van het bureau. Wat Stevens Consultancy meebrengt aan ervaring en kennis is zo goed dat ik de veiligheid van zo'n groot kantoor niet nodig heb.'

Het Horizoncollege is een ROC in Noord-Holland. Omdat de teugels van de kwaliteitscontrole steeds strakker worden aangetrokken, wilde Horizon een keurmerk.
René van Schalkwijk vertelt over de bijdrage die Stevens Consultancy daaraan geleverd heeft: 'Ronald Stevens heeft al een langdurige relatie met Horizon, maar het zwaartepunt ligt in het afgelopen jaar toen hij ons het EFQM-keurmerk, de Europese pendant van het INK, hielp behalen. Wij hebben daar groot belang bij omdat er de laatste tijd veel kritiek is op de kwaliteit van het onderwijs. Daarom willen wij de zaak goed op orde houden.
Ronald Stevens begeleidde onze stuurgroep en bracht daarbij zijn langdurige expertise in op het gebied van INK. Dat gaat dan over het model, de criteria en vooral de manier om het te bereiken. Ik heb hem daarbij ervaren als een deskundige consulent.
Hij heeft ook een externe audit georganiseerd die wij wilden laten doen. Hij heeft zelf veel externe auditors in zijn netwerk en we lieten dat graag aan hem over. De audit is goed verlopen.
Ik ken Ronald van een cursus die ik deed aan de TIAS businessschool, een onderdeel van de Tilburgse Universiteit. Daar was hij kerndocent kwaliteitsmanagement.’