De roep om kwaliteit wordt steeds luider. Zeker in een wereld, waar financiers, belangengroeperingen, overheden, ouders, media, managers, ministers en leerlingen steeds nadrukkelijker vragen: ‘kunt u dat aantonen? Om te kunnen voldoen aan wetten, regels, voorschriften, normen, modellen, accreditaties en erkenningen is er meer nodig dan trainingen en workshops. Er komt ook aardig wat papierwerk bij kijken.

Wij kunnen ook dát efficiënt voor u verzorgen, zodat u de klacht ‘bureaucratie’ niet snel te horen zult krijgen. We zijn in staat om uw organisatie helder, overzichtelijk en zo beknopt mogelijk te beschrijven. Daarmee blijft u geheel voldoen aan de gekozen kwaliteitsnorm(en). Maar u ervaart ook de meerwaarde van ‘de buitenstaander’, die processen en patronen in kaart brengt en u op half-verborgen keuzes wijst die onvermijdelijk horen bij veranderprocessen.

Hoe doen we dat?

• Wij richten bestaande en nieuwe kwaliteitssystemen in volgens de StevensStandaard, 13 werkdocumenten waarmee u direct kunt voldoen aan de ISO-9001 van 2000. Samen vormen deze documenten een volledig certificeerbaar kwaliteitshandboek. Het enige wat u nog hoeft te doen, is de teksten aan te passen aan uw eigen organisatie. Een ervaren redacteur of bedrijfsjournalist kan u helpen met herschrijven, door teksten te redigeren en aanvullende interviews te houden.
• Voor het maken van positiebepalingen en zelfevaluaties hebben we diverse standaarddocumenten (mallen) en checklists beschikbaar. Hiermee kunnen we efficiënt de organisatie in kaart brengen. U heeft snel een overzicht van uw belangrijkste werkprocessen, in vergelijking met de nieuwste versie van het INK-managementmodel. Ervaren INK-auditoren uit het ruime netwerk van Stevens Consultancy vragen we om een second opinion, zodat u zeker kunt zijn van een goede startpositie.
• U kunt ons ook inschakelen voor het maken van organisatiebeschrijvingen in het kader van andere methoden. Stevens Consultancy werkt hiertoe al bijna tien jaar samen met een ervaren informatieanalist/redacteur en bedrijfsjournalist. Deze samenwerking resulteert altijd in beschrijvingen die waarheidsgetrouw de kern van de zaak raken. Inmiddels hebben tientallen opdrachtgevers er hun kwaliteitshandboek of zelfevaluatie aan te danken.
• Alle documenten worden opgemaakt in Word, waardoor de teksten prettig leesbaar zijn voor intern gebruik.

Wilt u die symbiose tussen helder schriftelijk en doortastend mondeling advies graag zelf eens meemaken? Neem dan contact op met Stevens Consultancy.

Bij omvangrijke projecten is het verstandig om zo vroeg mogelijk de werkzaamheden in te plannen.