|
Eerste MBO met INK- en Europees certificaat |
|
Het Horizon College ontving begin januari als eerste MBO het INK verbetercertificaat en het certificaat ‘Recognized for Excellence’ van het EFQM, (European Foundation for Quality Management).
Om tot dit niveau te komen is een verbetertraject doorlopen onder leiding van een stuurgroep, bestaande uit directeuren en kwaliteitsmanagers. Ronald Stevens begeleidde die groep. Hij verzorgde trainingen en workshops, en ontwikkelde formats met kwaliteitsmanagers. De trainingen liepen uiteen van het opleiden van managers en het ontwikkelen van teamprofielen, tot het organiseren van interne audits.
Eerste gevolg voor het Horizon College; goede publiciteit in de regionale pers. Klik hier voor een artikel in het Noord-Hollands Dagblad. |
|
|
Zelfevaluatie en auditing |
|
Een leerzame kijk in andermans keuken
Hoe weet u dat het goed gaat op uw scholen? Zelfevaluatie en auditing zijn waardevolle instrumenten om een antwoord op die vraag te krijgen. Steeds meer onderwijsorganisaties maken er gebruik van om de kwaliteit van het onderwijs te verbeteren. Want: “Van het kijken in andermans keuken word je zelf ook een betere kok!”
Een voorbeeld uit de praktijk.
Als u het hele artikel wilt lezen, klik dan hier.
|
|
|
Hoe krijg ik het voor elkaar? |
|
Tips over kwaliteitsmanagement
Lees het hele artikel hier. |
|
|
Valkuilen INK-managementmodel |
|
De vijf meest voorkomende valkuilen bij gebruik van het INK-managementmodel. Met per valkuil oplossingsrichtingen, manieren waarmee organisaties kunnen voorkomen dat ze in zo'n valkuil terechtkomen.
Vervolgens krijgt de lezer handvatten aangereikt om vanaf het begin succesvol met het model te kunnen werken. De gangbare positiebepaling en zelfevaluatie zijn daartoe uitgebreid met een wat ruimere omgevingsanalyse (diagnose), die ook rekening houdt met culturele, intermenselijke en emotieve factoren. Deze toevoeging is essentieel om een juiste en volledige 'omgevingsfoto' te kunnen maken, als startpunt voor een goed gebruik van het model.
Oorspronkelijk uitgegeven door Kluwer in de serie Kwaliteit in Praktijk. Download hier.
|
|
|
Slimme school neemt stakeholder mee |
|
Het huis van het Nederlandse onderwijs is op steeds meer plaatsen vrijwel klaar, zegt senior consultant Ronald Stevens. Nu moeten docenten, leerlingen en managers er nog in gaan wonen. Dat is makkelijker gezegd dan gedaan.
Stevens publiceerde hierover een artikel in het magazine Q5 van oktober 2007.
Als u het hele artikel wilt lezen klik dan hier. |
|
|
Voor kwaliteitsmanagers en auditors: Draaiboek interne audits 2007-2009 |
|
Een audit wordt uitgevoerd om aan te tonen dat een organisatie gericht werkt aan verbeteringen. In veel bedrijfstakken bestaat de verplichting om periodiek een (interne of externe) audit uit te voeren. Denkt u aan de industrie, de gezondheidszorg en het onderwijs. |
|
Lees meer...
|
|
|
Publicatie voor zelfevaluatie in het onderwijs: Kijk eens in de spiegel |
|
Hoe weet u dat het goed gaat op uw school? Vertrouwt u op de blauwe ogen van uw directeur en wacht u op het oordeel van de inspectie?
Zeven grote schoolbesturen besloten gezamenlijk kritisch te kijken naar elkaars bedrijfsvoering en zichzelf een spiegel voor te houden. Doel: op professionele wijze kennis vergaren over de kwaliteit van hun organisatie. |
|
Lees meer...
|
|
|
